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ERP专家应具备的四大素质

如果您有意为企业寻找一款合适的ERP,那么您事先可能有大量功课要做。您应全面了解市面上可购得的不同种类的ERP系统,仔细研究它们将如何为您企业服务,同时准确定位哪家ERP供应商能更好地满足您的需求。因为一旦作出了选择,那么该供应商就是您日后与之合作的独立ERP专家。



一家企业是否优秀是与该企业员工紧密挂钩的,如果看重对一家企业的整体评估,那么了解一下企业背后的员工不失为明智之举。是什么造就了一名优秀的ERP专家?您在决定选择谁作为企业过渡及培训阶段的合作伙伴时应当考察对方哪些方面的素质,这些问题的答案将对整个企业的发展产生深远影响。



1. 经验



相较与其他任何因素,经验应当是最为关键的参考依据。一名经验丰富的ERP专家不仅精通于产品及产品实施,同时还具备自己独到的见解与远见,而这些都只有在经历了时间的洗礼及经验的积累后才能实现。他知道哪些领域是棘手的,并能预测可能出现的问题,从而化问题于无形之中。他能够快速准确地对出现的状况作出评估,并从过去的经历中汲取经验,找到有效的解决方案。找到一位经验丰富的ERP专家在系统选择、实施及其他诸多方面为您指明方向,这对企业的成功是至关重要的。



2. 行业经验



与工作经验同样重要的是行业特有的经验。比如,一名ERP专家可能对制造业系统实施十分精通,但是不是就意味着他对连锁餐饮行业能发挥同样的积极作用?您最好确保负责ERP实施的工作人员能理解你们行业特有的需求及重点。



3. 可靠性



一名优秀的ERP专家从不会自食其言。他(她)会切实地站在客户的立场定义客户预期,然后按照预期以实际行动落实自己的承诺。好的ERP专家致力于帮助每位客户而不是一味追求销售量,这就是他们与普通ERP专家的最大区别所在。您是根据什么来判断一个人是否可靠?不妨参考一下其他人的意见。与过去与之合作过的客户沟通一下,从中汲取经验教训。如此严格的跟踪记录是最具说服力的。



4. 致力于持续培训



ERP系统不是静止不变的,相反它们是处于不断更新、升级、完善中。一名称职的ERP专家应该明白要想处于行业领先水平离不开持续的培训。在选定ERP软件之后,寻找那些连续出席上一届ERP研讨会的专家,会后,他们或是欢欣鼓舞,或是迫不及待通过博客或简讯与客户分享新知识,唯有这样积极主动的ERP专家才是您团队所需要的。


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